admin 文字|超越页面，作者|花花 两天前，Twitter 联合创始人、移动支付公司 Block 首席执行官 Jack Dorsey 向全体员工发送了一封电子邮件。标题很简单。块应该更小。我们怎样才能减少它呢？从一万多人减少到六千人以下。当天，超过 4000 人（几乎是公司员工的一半）收到了“你已被解雇”的通知。在电子邮件的开头，杰克列出了一系列数字：20 周的基本工资，加上每一整年一周的工资、到 5 月底的延期选项、六个月的健康保险、可保留的设备和 5,000 美元的推荐费。他把薪酬放在首位，然后开始解释原因。他所说的是这封电子邮件中最令人不安的部分。这不是损失，不是生意失败，也不是因为你无法生存。相反，公司业绩非常好，利润不断增长，利润不断增长，股价不断上涨。他们决定消除创造 4,000 个工作岗位。消息传出当天，Block 股价收盘后涨幅超过 24%。市场用真金白银投票，这个决定是正确的。过去，裁员是秘密进行的。公司可能称之为管理调整或组织优化，但他们含糊其辞地表达原因，因为担心别人会发现问题所在。因为承认裁员就等于承认公司倒闭了。但这一次不同。杰克直接在电子邮件中写下了原因。人工智能是如此有用，以至于我们不再需要那么多人。这并不是他第一次提及此事。在日前的财务简报中，Block 首席财务官（CFO）明确表示，此次裁员是为了建立一个更小的团队，配备更多的人才，利用人工智能来自动化更多工作并加速开发。简而言之，该员工没有做错任何事；人工智能做了正确的事。潜规则是如果当人工智能成为公开裁员理由的那一天，“公司赚钱，你就安全了”被正式改写。 1、叙述权将被取消。老解雇怎么样？我的表现恶化了，我被解雇了。市场正在收缩，裁员正在推进。转型失败，出现裁员。每次裁员时，都会隐含一种假设，认为公司出了问题。这就是为什么在过去的几十年里，裁员一直是一个负面故事，公司会尽一切努力隐藏它，以免被人看到。但杰克不需要那个。我所需要的只是一个词：“人工智能”。这不仅仅是一次裁员。这是对叙事权力的篡夺。杰克定义了“解雇”一词的含义。你是在告诉市场，裁员不是因为公司业绩不佳，而是因为公司业绩太好了。裁员的原因不是员工不够努力，而是AI越来越有效聪明。解雇并不残酷，但却是不可避免的。它建立了一个与人工智能替代相关的新的合法性话语体系。一旦这个故事成立，其他公司就会效仿。 Jack 已经证明，人工智能可以公开地用来为裁员辩护，这样市场就不会惩罚他（Block 的股价上涨了），公众也不会评判他（Jack 甚至被称赞为“透明”）。他们的目的不是裁员，而是为整个行业打开新的窗口。潘多拉盒子。 2. 历史上第一次，人工智能成为解雇的公开理由。这是这个问题最可怕的部分。问题不在于裁员多少人，而在于杰克打破了盈利公司不裁员的潜规则。裁员和盈利之间曾经存在一条看不见的界限。只要公司赚钱，员工就相信他们是安全的。这不是写进合同的条款，而是一种协议几十年来建立起来的职场文化。杰克直接突破了这层共识。 Block 并不是唯一一家这样做的公司。 2024年，Klarna首席执行官大张旗鼓地宣布，公司的AI客服助理正在处理700名全职员工的工作量。到 2025 年，Duolingo 将结束大量内容创建外包交易，IBM 用人工智能取代 8,000 个人力资源工作岗位，Salesforce 解雇 4,000 个客户服务工作岗位。但这些公司正在悄悄地做这件事，人工智能是一个额外的好处。没有人像杰克那样直接提及人工智能是公开裁员的原因。截至2025年底，美国就业追踪机构的数据显示，当年有超过5.5万人因人工智能直接裁员。进入 2026 年，这一速度明显加快。亚马逊已分两轮裁员约3万名企业员工。首席执行官安迪·贾西(Andy Jassy)明确表示要消除官僚主义，78%的官僚主义集中在中层管理人员身上第 5-7 章。 Baker McKenzie 律师事务所将裁减 600 至 1,000 个研究、营销和行政支持职位。该行业一度被广泛认为是人工智能最难渗透的据点之一。然后是块。曾经盈利的公司解雇了 46% 的员工。 Forrester 预测，到 2030 年，人工智能和自动化将导致美国 6.1% 的工作岗位（即 1040 万个工作岗位）消失。相比之下，2008年金融危机期间，美国总共损失了870万个就业岗位。此外，与经济周期不同，经济周期可能会随着市场的改善而逆转，人工智能引起的失业是结构性的、永久性的。杰克在信中还做出了预言。我相信，明年大部分企业都会得出同样的结论，做出类似的结构调整。老实说，我宁愿按照自己的节奏来，也不愿被迫被动。这句话的意思是，他只是第一个，而不是最后一个。 3. 地点是未来的工作吗？每当技术创新出现时，人类就有理由感到安慰。即使旧的工作岗位消失，新的工作岗位也会被创造出来。雷姆蒸汽机手摇纺织机被取代，但铁路工人和工厂经理诞生了。互联网消灭了旅行社和唱片店，但却发明了产品经理和数据分析师。每一次，未来的工作都来得更晚。这一规则首次面临挑战。因为这一次，人工智能本身也在学习如何完成这些未来的工作。哈佛大学的一份报告发现，自人工智能扩张以来，科技公司初级职位的招聘人数下降了 50% 以上。不是因为这些工作岗位被取消了，而是因为它们从根本上被废除了。本不相信。曾经是行业新人切入点的职位，如初级程序员、初级分析师和初级客户服务人员，正在以惊人的速度消失。公司不再需要花时间培训新员工，因为人工智能可以立即获得熟练工人的技能。整整一代人都接受了进入该行业的培训，但当他们毕业时，该行业悄然决定不再需要入门级人员。一位Block前员工在接受采访时表示，他实际上有一种感觉，公司会因为人工智能而裁员，但他没想到事情会发生得这么快。他几乎每天都使用人工智能工具，很快发现他工作的很多方面都是自动化的。他知道自己所做的事情正在被工具取代，但他没想到会被取代得如此彻底。最近发布的报告《2028年全球信息危机》中反复引用了一句话。 “这是历史上第一次，一个经济体中最具生产力的资产是创造更少的就业机会，而不是创造更多的就业机会”。这种说法适用于特定的人：刚刚毕业并发现了就业机会的大学生。他们的专业对应的工作已经不存在了。 4、最担心的是杰克的裁员通知发出后，评论区没有人骂他。因为从商业逻辑的角度来看，他的决定没有任何错误。公司不需要保留多余的员工。股东想要效率；市场需要增长。最好的证据就是股价上涨了。被解雇的人并没有做错任何事。他们只有在公司需要的时候才加入，在公司不需要的时候离开。 AI本身并不是坏人，它只是一个工具。但没有坏人就更令人不安了。在2008年的金融危机中，人们憎恨所有人。他们知道该做什么。批发和不监督他们的官员。愤怒是有特定目标的，甚至可以找到抗议的目标。现在不同了。责任分布在整个系统中。你可以尝到盐的味道，但你找不到一粒盐。是我们的工作不会因为你的公司亏钱、你的行业不好或者你的老板讨厌你而失去。仅仅是因为更好的工具已经到来。你甚至无法与该工具竞争。因为他一天24小时不睡觉，他不要求休假，他不要求加薪，他变得越来越聪明。这种情绪比愤怒还要无力。 5. 那么我们应该做什么呢？杰克解雇了 4000 人，布罗克的市值增加了。这个数字告诉我们的是，市场看重的是效率，而不是就业。资本不关心自己的生计，只关心利润。那么我们该如何面对这个新世界呢？答案不是对抗人工智能。你也打不过，他比你便宜，比你高效，比你不知疲倦。答案也不是逃避人工智能。没有办法逃避它，它存在于每个行业。答案是“重新定义你的价值”。人工智能取代了可标准化、可复制和可编程的工作。但人工智能无法取代工作这需要深入的思考、创造性的判断和情感联系。我们必须问自己。那些能够回答这些问题的人将会生存下来。那些未能回答这些问题的人将是下一个被解雇的 40%。一旦人工智能成为公开的解雇理由，我们将无法回到我们习惯的雇佣合同。 【下页】：过去我们一直说，只要努力工作，创造价值，就安全。现在我们需要重新评估这个方程。这并不是因为你没有足够努力或创造足够的价值。因为有人发明了一种工具，可以更经济、更高效地完成你的工作。这是技术进步带来的恐惧和事实，但这一次与以往的技术革命不同。特别说明：以上内容（包括图片和视频，如有）由自媒体平台“网易号”用户上传发布。本平台仅提供信息存储服务。
不是e：上述内容（包括图片和视频，如有）由网易号用户上传并发布，网易号是一个仅提供信息存储服务的社交媒体平台。